Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 juli 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur A11yied AB ("Maitro", "vi", "oss") samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder Maitro-appen och relaterade tjänster ("Tjänsten"). Vi är personuppgiftsansvariga enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Frågor? Kontakta [email protected].

1. Vem Tjänsten är till för

Maitro är ett verktyg för restaurangägare, chefer och personal. Den riktar sig inte till barn. Konton skapas av restaurangägare, som bjuder in sina teammedlemmar.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Konto & identitet — när du registrerar dig eller bjuds in samlar vi (via vår autentiseringsleverantör Clerk) in ditt namn, din e-postadress och de inloggningsuppgifter du använder. Din roll och restaurangen du tillhör lagras för att styra åtkomst.

Operativ restaurangdata — data du eller ditt team anger för att driva restaurangen: scheman och pass, passbyten, reservationer, bordskartor, öppettider, personaltilldelningar och meddelanden inom din restaurang.

Bilder du laddar upp — foton och bilder du väljer att ladda upp (till exempel menyer eller din restaurangs webbplats).

Prenumerations- & köpdata — när en ägare prenumererar registrerar vår betalpartner RevenueCat prenumerationsstatus och köphistorik, kopplat till ett app-användar-ID som härleds från ditt konto-ID. Kortuppgifter hanteras helt av Apple eller Google; vi tar aldrig emot eller lagrar dem.

Push-tokens — om du aktiverar aviseringar lagrar vi en enhets-token för att leverera pass- och teamaviseringar.

Enhets- & appdata — ditt språk/region och grundläggande teknisk data som behövs för att driva och säkra Tjänsten.

Vi använder inte analys, annonsering eller spårning mellan appar, och vi samlar inte in din plats.

3. Hur vi använder dina uppgifter och våra rättsliga grunder

• För att tillhandahålla Tjänsten (konton, schemaläggning, reservationer, meddelanden, aviseringar, din webbplats) — rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att hantera prenumerationer — fullgörande av avtal.
• För att skicka transaktionsmejl (t.ex. teaminbjudningar) via vår leverantör Resend — berättigat intresse.
• För att säkra Tjänsten och förhindra missbruk — berättigat intresse.
• Push-aviseringar — levereras baserat på din enhets behörighet; du kan stänga av dem i enhetens inställningar.

4. Vem vi delar data med

Vi delar endast data med tjänsteleverantörer som behandlar den för vår räkning, enligt avtal. Vi säljer inte dina personuppgifter.

5. Internationella överföringar

Vissa leverantörer finns utanför EU/EES (främst USA). När data överförs internationellt förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

6. Lagring

Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto och din restaurang är aktiva. Om ett konto raderas raderar eller anonymiserar vi tillhörande personuppgifter inom rimlig tid, utom där vi måste behålla vissa uppgifter (t.ex. av bokförings- eller rättsliga skäl).

7. Säkerhet

Vi skyddar data med kryptering under överföring (HTTPS), åtkomstkontroller per restaurang så att varje restaurang endast ser sina egna uppgifter, token-baserad autentisering och åtkomstkontroller i vår infrastruktur.

8. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandling av dina personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet. Kontakta [email protected] för att utöva dessa rättigheter. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).

9. Barn

Maitro är avsedd för restaurangverksamheter och deras personal och riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy då och då. Vi publicerar den uppdaterade versionen här och ändrar datumet "Senast uppdaterad" ovan.

11. Kontakt

A11yied AB
E-post: [email protected]